قد يظهر صوت الغسالة المرتفع بسبب حمولة غير متوازنة أو أرضية غير مستوية أو قطعة معدنية عالقة، وقد يشير أحيانًا إلى عطل يحتاج إلى فني. لا تتعامل مع كل صوت باعتباره مشكلة خطيرة، ولا تستمر في التشغيل إذا صاحبه احتكاك قوي أو تسرب أو رائحة احتراق. يساعدك توقيت الصوت وطبيعته على تضييق الاحتمالات، ثم يمكنك إجراء فحوص آمنة وبسيطة قبل التواصل مع مركز الصيانة المعتمد.
هل كل صوت يصدر من الغسالة يعني وجود عطل؟
لا، فبعض أصوات الغسالة طبيعية وتنتج عن دخول المياه أو تصريفها أو دوران الحلة وانتقال الجهاز إلى مرحلة العصر. وقد تسمع نقرات عند قفل الباب أو تغير البرنامج، بالإضافة إلى صوت المضخة أثناء إخراج المياه في نهاية الدورة.
يصبح صوت الغسالة مقلقًا عندما يكون جديدًا أو متكررًا بصورة غير معتادة، أو عندما يتحول إلى طحن أو صرير أو طرق قوي. راقب المرحلة التي يظهر خلالها، وسجل إن كان مرتبطًا بحمولة محددة؛ فهذه المعلومات تساعد الفني على تشخيص السبب بدقة أكبر.
لماذا يرتفع صوت الغسالة أثناء العصر؟
يرتفع صوت الغسالة أثناء العصر غالبًا بسبب عدم توازن الملابس داخل الحلة. قد تتجمع المناشف أو الملابس الثقيلة في جانب واحد، فتدور الحلة بوزن غير موزع، وينتج عن ذلك اهتزاز الغسالة أو صدور صوت طرق متتابع.
أوقف الدورة مؤقتًا، وانتظر حتى تسمح الغسالة بفتح الباب، ثم أعد توزيع الملابس بالتساوي. إذا كنت تغسل بطانية أو قطعة كبيرة، فاستخدم البرنامج المخصص لها إن كان متاحًا، ولا تخلط قطعة شديدة الثقل بعدد محدود من الملابس الخفيفة.
كيف تؤثر الأرضية في اهتزاز الغسالة؟
تزداد الضوضاء عندما لا تستقر أرجل الجهاز الأربع على أرضية صلبة ومستوية. اختبر الثبات بالضغط برفق على الزوايا العلوية؛ فإذا تحرك الجهاز أو تأرجح، فقد تحتاج الأرجل إلى الضبط وفق تعليمات دليل الاستخدام.
توضح إرشادات سامسونج السعودية لمعالجة اهتزاز الغسالة أن التركيب غير الصحيح والحمولة غير المتوازنة والأجسام الغريبة من الأسباب الشائعة للضوضاء. لا تستخدم قطعًا عشوائية تحت الأرجل، ولا تعدّلها أثناء توصيل الجهاز بالكهرباء.
متى يكون صوت الغسالة مرتبطًا بمسامير النقل؟
يُحتمل ذلك عندما تكون الغسالة ذات التحميل الأمامي جديدة ويبدأ الاهتزاز العنيف منذ أول تشغيل. تُستخدم مسامير النقل لتثبيت الحلة أثناء الشحن، ويجب إزالتها بالطريقة الموضحة في دليل الموديل قبل الاستخدام.
تحذر إرشادات LG من أن بقاء مسامير التثبيت قد يسبب اهتزازًا وضوضاء شديدين. إذا لم تكن متأكدًا من مواضعها أو طريقة فكها، فتواصل مع فني التركيب بدل محاولة إزالة أجزاء غير محددة.
هل تحميل الغسالة بملابس كثيرة يرفع الصوت؟
نعم، فقد تمنع الحمولة الزائدة الملابس من التحرك بصورة صحيحة، وتزيد الضغط على الحلة والمحرك، وتؤثر في توازن الجهاز عند العصر. التزم بالسعة المعلنة، مع ملاحظة أن الوزن المذكور يشير عادة إلى الملابس الجافة وليس الأغراض بعد تشبعها بالماء.
إذا كانت احتياجات الأسرة أكبر من سعة جهازك، فقارن بين موديلات مناسبة مثل غسالة كرفت الأوتوماتيك سعة 8 كيلو وغسالة سوبر كلاسيك الأوتوماتيك سعة 10 كيلو، ولا تجعل السعة وحدها معيار الاختيار.
للمزيد من المعلومات تابع أيضًا: راجع دليل الغسالات الأوتوماتيك للأسر الحديثة للتعرف على معايير السعة والتركيب ومستوى الضوضاء قبل الشراء.
لماذا تسمع صوت طقطقة داخل الحلة؟
قد يكون السبب عملات معدنية أو مفاتيح أو مشابك تُركت في جيوب الملابس، ثم اصطدمت بالحلة أثناء الدوران. أوقف الغسالة بأمان، وافصل الكهرباء بعد انتهاء الحركة، ثم افحص الحلة والملابس والفلتر وفق تعليمات الموديل.
افحص جيوب الملابس قبل كل دورة، وأغلق السحابات، وضع القطع الصغيرة في كيس غسيل مناسب. إذا استمرت الطقطقة بعد إزالة الحمولة، أو بدا أن جسمًا وصل إلى منطقة لا يمكن الوصول إليها بأمان، فلا تفك الجهاز بنفسك واتصل بالصيانة.
هل خرطوم الصرف يسبب صوتًا مرتفعًا؟
قد يصدر الصوت من مضخة التصريف أو من خرطوم يهتز ويصطدم بالجدار أو جسم الغسالة. تأكد من تثبيت
خراطيم الدخول والصرف، وعدم التوائها أو انضغاطها، ومن عدم وجود جسم خارجي ملاصق للجهاز.
قد يرتفع صوت الغسالة أيضًا إذا كان فلتر التصريف مسدودًا، لكن طريقة تنظيفه تختلف حسب الموديل. افصل الكهرباء، وانتظر برودة المياه، واتبع دليل الشركة لتجنب اندفاع الماء. وإذا تعذر التصريف أو ظهرت رسالة خطأ، اطلب فحصًا متخصصًا.
ماذا يعني صوت الطحن أو الصرير؟
قد يشير الطحن أو الصرير المستمر إلى جسم عالق أو مشكلة في أحد الأجزاء المتحركة، خاصة إذا ظهر مع صعوبة دوران الحلة أو رائحة غير طبيعية. أوقف الدورة ولا تكرر التشغيل بهدف اختبار الصوت؛ لأن الاستمرار قد يزيد الضرر.
لا تحاول الوصول إلى المحرك أو المضخة أو المحامل، ولا تفتح الأغطية الداخلية. دوّن وقت ظهور صوت الغسالة، والتقط تسجيلًا قصيرًا إن أمكن، ثم تواصل مع جهة الصيانة المعتمدة مع ذكر رقم الموديل وأي رمز خطأ ظاهر.
غسالة CRAFFT كرفت 8 كيلو أوتوماتيك؛ اضغط الصورة لمراجعة مواصفات المنتج وحالة توفره.
غسالة IPSUM ابسوم 7 كيلو أوتوماتيك؛ اضغط الصورة لمراجعة مواصفات المنتج وحالة توفره.
كيف تقلل صوت الغسالة في الاستخدام اليومي؟
ابدأ بتركيب الجهاز على أرضية ثابتة، واترك المسافات المحددة في الدليل حتى لا يحتك بالخزانة أو الحائط. نظف الفلتر والحلة في المواعيد الموصى بها، وافحص خراطيم المياه، ولا تستخدم منظفًا أو كمية رغوة تتجاوز تعليمات الشركة.
يساعدك دليل العناية بغسالة هيتاشي الأوتوماتيك على مراجعة ممارسات التحميل والتنظيف. وإذا كنت تقارن بين الأجهزة، فافحص نوع المحرك والسرعة والبرامج والضمان، ولا تحكم على مستوى الهدوء من السعة أو السعر وحدهما.
متى يجب إيقاف الغسالة وطلب الصيانة؟
أوقف الجهاز إذا صاحب صوت الغسالة رائحة احتراق أو شرر أو تسرب ماء أو احتكاك معدني شديد أو حركة عنيفة من مكانه. افصل الكهرباء من مصدر آمن، وأغلق محبس المياه عند وجود تسرب، ولا تلمس القابس بيد مبللة.
اطلب الصيانة أيضًا عندما يستمر الصوت بعد إعادة توزيع الحمولة وضبط الثبات وإزالة الأجسام الظاهرة. يساعد الفحص المبكر على منع تفاقم المشكلة، خصوصًا إذا ظهرت الضوضاء فجأة في جهاز كان يعمل بهدوء أو تزامنت مع تعطل العصر أو التصريف.
للمزيد من المعلومات تابع أيضًا
كيف تختار غسالة أكثر ملاءمة لاستخدامك؟
لا تبحث عن جهاز هادئ فقط؛ بل اختر سعة تناسب كمية الغسيل الفعلية ومكانًا يسمح بتركيب صحيح. قارن البرامج وسرعة العصر والأبعاد والضمان، وراجع تعليمات التشغيل قبل الاستخدام الأول. ويمكنك الاطلاع على غسالات كرفت 10 كيلو الأوتوماتيك ومقارنتها بالخيارات الأخرى وفق احتياجات المنزل.
استكشف قسم الغسالات الأوتوماتيك لدى متجر سلطان، وقارن السعة والأبعاد والبرامج والضمان قبل اتخاذ قرارك. اختر جهازًا يلائم كمية ملابسك ومساحة التركيب بدل تحميل غسالة صغيرة بأكثر من قدرتها. وإذا ظهر صوت الغسالة بصورة غير طبيعية، ابدأ بالفحوص الآمنة المذكورة، ثم اطلب صيانة معتمدة عند استمرار المشكلة؛ لتحافظ على الجهاز وتتجنب تحويل سبب بسيط إلى عطل أكبر وأكثر تكلفة.
أسئلة شائعة
هل صوت دخول المياه إلى الغسالة طبيعي؟
نعم، يكون صوت فتح صمام المياه وتدفقها طبيعيًا غالبًا، ما لم يصاحبه تسرب أو اهتزاز شديد في الخرطوم.
لماذا تصدر الغسالة صوتًا عند بدء الدورة؟
قد ينتج الصوت عن قفل الباب أو تشغيل الصمام أو بدء المضخة. راجع الدليل إذا كان الصوت حادًا أو مختلفًا عن المعتاد.
هل القاعدة المطاطية تمنع اهتزاز الغسالة؟
قد تساعد قاعدة مناسبة، لكنها لا تعالج تركيبًا غير مستوٍ أو مسامير نقل متروكة. اضبط الأرجل أولًا وفق دليل الشركة.
هل انخفاض سرعة العصر يقلل الضوضاء؟
قد يقلل صوت العصر مع بعض الأحمال، لكنه لا يعالج عطلًا ميكانيكيًا أو أرضية غير ثابتة. اختر السرعة الملائمة لنوع الملابس.
هل تحتاج الغسالة الجديدة إلى فترة حتى يصبح صوتها طبيعيًا؟
لا يفترض تجاهل الضوضاء الشديدة في جهاز جديد. افحص إزالة مواد التغليف ومسامير النقل واستواء الجهاز، ثم تواصل مع التركيب أو الضمان.
